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HOME > 変更・取消料について
共通注意事項
ご購入頂いた航空券をお客様のご都合でお取消される場合は、各航空券ごとに所定のお取消手数料が掛かってまいりますので、予めご了承下さい。
※ご変更の際もお取消と同じ扱いになります。(全国発着格安航空券【変更可能】を除く)
弊社より販売した航空券のお取消・変更、払戻しは全て弊社でのみ受付となります。
お客様ご自身での直接航空会社への払戻しは致しかねます。
弊社まで営業時間内に必ずお電話にてご連絡下さい。(メールではお受け出来ません)
※Eメールでのご連絡の場合は、担当者が確認するまでのタイムラグが生じる恐れがあり、
トラブルの原因になってしまう恐れがございますのでご遠慮下さい。
お客様のご選択された航空会社によってお取消・変更の受付が違いますのでご注意下さい。
当社営業時間外のお取消はお受け出来ません。
お取消料金はご連絡の時期により異なります。お取消・変更の際はただちにご連絡下さるようお願い致します。
お取消・変更の受付は平日営業日の15:00で締め切りになります。
15:00以降は翌平日営業日の取り扱いとなりますので、お手続きの際にはご注意下さい。
[ANAご利用の場合]平日(土・日・祝含む)15:00まで受け付け致します。
[JALご利用の場合]金曜日の15:00以降・土・日・祝日はお取消の手続きは出来ません。翌平日営業日でのお取り扱いになりますのでご了承下さい。
早朝フライトのお取消の場合は、前平日営業日までにお取消の連絡をお願い致します。
 
取消のお手続きについて
航空券をお渡し前のお取消の場合:
ご入金済みの場合
お取消のご連絡後、取消・払い戻し料を差引いた金額をお客様ご指定の口座へご返金致します。
お取消受付後約1〜2週間程でご返金致します。
ご入金前の場合
所定の取消・払い戻し手数料を当社指定の期日までに弊社銀行口座にご入金下さい。
   
航空券お渡し後のお取消の場合:
お取消の際は当社にご連絡後、航空券を弊社宛に(送料はお客様ご負担になります。)お送り下さい。
払い戻しには原券が必要になる為、弊社に航空券が到着後の払い戻し処理となります。
(お送りいただかないと、払い戻し処理が出来かねますので、ご了承下さい。)
その際に、お客様のご返金口座のメモと取消番号を必ず同封し、お客様側でも必ず取消番号をお控え下さい。
弊社に航空券が到着後約1〜2週間程でお客様ご指定の口座へご返金致します。(振込手数料はお客様負担となります。)
 
取消料金
■最強の往復航空券+宿泊券パッケージツアー・5日前までご予約可能パック
お取消は下記の表のお取消手数料が発生致します。 ※ご変更の際もお取消と同じ扱いになります。
お申し込み受付後から21日前まで -
20日〜8日まで 代金の20%
7日〜2日まで 代金の30%
旅行開始日の前日 代金の40%
旅行開始日の当日 代金の50% ※但し、フライト出発時刻前に当社へ電話にてご連絡された場合に限る
旅行開始時刻以降 代金の100%
お客様の都合によるお取消は、旅行開始日の当日までお受けしております。詳しくは共通注意事項をお読み下さい。
ご変更はお取消の扱いとなります。
■全国発着格安航空券【変更可能】
お取消には片道につき下記の表のお取消手数料が発生致します。(カッコ内は沖縄線に適用)。
ご出発の60〜14日前まで
ご出発日の13〜4日前まで
ご出発日の3日前以降
ご出発後又は無連絡不参加
2,420円(2,920円) 3,420円(4,420円) 6,420円(8,420円) 12,840円(16,840円)
同一航空会社・同一区間であれば、ご搭乗便の変更が可能です(他社便への変更はできません)。
便の変更は1回に限り、変更が可能です。2回目以降はお取消の扱いになります。変更の際には、直接当社まで電話にてご連絡下さい。
価格は予告なく変更することがあります。
販売額と券面表示額が異なる場合がございますので、予めご了承下さい。
■前日パック
変更に関しては、お一人様一回に付き1.000円の手数料を申し受けます。
●取消手数料は、下記の表の通り申し受けます。
旅行開始にの前日起算7日〜4日まで 代金の2%
旅行開始にの前日起算3日〜2日まで 代金の15%
旅行開始日前日 代金の20%
旅行開始日当日
(往路便利用予定便出発前)
代金の35%
旅行開始後
(往路利用便出発後)
または無連絡不参加
代金の100%
■各航空会社サービス運賃
お取消は片道お一人様につき下記の払戻し手数料と航空券ごとの取消手数料が発生致します。
ANA・JAL: 420円    SKY: 500円
●取消手数料は、各運賃ごとに適用額が異なります。詳細は下表の通りです。

取消料 >> JAL / ANA / SKY
JAL運賃サービス取消手数料一覧 便出発前
のお取消
便出発以降
のお取消
予約変更が
できる運賃
普通運賃(大人普通運賃)
往復割引、シャトル往復割引*、4回回数券*、eビジネス6、介護帰省割引、受験生割引、身体障害者割引、特別乗継割引、美ら島きっぷ*、特別往復割引、離島割引、特別ルート割引、10回回数券*、離島往復割引
無料 取消手数料イ
小児運賃(小児普通運賃) 取消手数料イ
の半額
クラスJ料金 500円
予約変更が
できない運賃
早割7(特便割引7)
シルバー割引、年末年始シルバー割引
取消手数料ア 取消手数料イ
早割1(特便割引1) 取消手数料ウ
早割28(先得割引)
スーパー特便割引28、おともdeマイル割引*1
取消日にかかわらず
運賃の約50%相当額
バーゲンフェア** 運賃額の
約50%相当額
運賃額の
約100%相当額
(払戻不可)
*旅行開始後(一部区間ご搭乗済み)の払戻はできません。
**バーゲンフェアは、便出発前までに取消されなかった場合、「旅客施設使用料」を除き、払戻できません。
JAL
発着地 路線区分
東京 
札幌 路線C
ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
女満別 路線D
ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
旭川/釧路/とかち帯広/函館/青森/三沢 路線C
ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
秋田/山形/小松/名古屋/大阪 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
南紀白浜/岡山/広島/山口宇部/出雲/徳島/高松/松山/福岡/高知/北九州/大分/長崎/熊本/宮崎/鹿児島 路線C
ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
奄美大島/那覇/久米島/石垣/宮古 路線D
ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
大阪
札幌/女満別/旭川/釧路/とかち帯広 路線D
ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
函館/青森/三沢/秋田/いわて花巻/山形/仙台/新潟/福島 路線C
ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
信州まつもと 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
コウノトリ但馬 路線A
ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
隠岐/出雲 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
松山 路線A
ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
福岡/大分/長崎/熊本/宮崎/鹿児島 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
種子島/奄美大島/那覇 路線C
ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
宮古/石垣 路線D
ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
札幌
女満別/釧路 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
函館 路線A
ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
オホーツク紋別/青森/三沢/秋田/いわて花巻 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
山形/仙台/信州まつもと/名古屋 路線C
ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
広島/出雲/徳島/福岡/那覇 路線D
ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
 
名古屋
釧路/とかち帯広 路線D
ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
青森/秋田/いわて花巻/山形/仙台 路線C
ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
新潟/松山/高知/福岡/北九州 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
長崎/熊本/鹿児島/那覇 路線C
ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
 
福岡
青森/いわて花巻/仙台 路線D
ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
信州まつもと 路線C
ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
出雲/徳島/高知/松山/宮崎/鹿児島/那覇 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
沖縄
いわて花巻/仙台/福島/小松 路線D
ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
岡山/高知/松山 路線C
ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
北九州/鹿児島 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
久米島 路線A
ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
石垣宮古 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
与論 路線A
ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
奄美大島/南大東/北大東 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
粟国 路線A
ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
与那国 路線C
ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
旭川
釧路 路線A
ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
 
函館
旭川/釧路 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
奥尻 路線A
ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
 
出雲
隠岐 路線A
ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
 
宮崎
高知/広島西 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
 
鹿児島
岡山 路線C
ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
広島西 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
高松 路線C
ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
松山 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
種子島/屋久島 路線A
ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
奄美大島/徳之島/喜界島 路線B
ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
沖永良部/与論 路線C
ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
       
奄美大島
喜界島/徳之島/沖永良部 路線A
ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
 
与論
沖永良部 路線A
ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
 
南大東
北大東 路線A
ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
 
宮古
多良間 路線A
ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
 
石垣
宮古/与那国/波照間 路線A
ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
 
ANA運賃サービス取消手数料一覧

普通運賃(片道運賃)

往復運賃・スーパーシートプレミアム運賃
スーパーシートプレミアム8
スーパーシートプレミアム身体障害者割引運賃
スーパーシートプレミアム株主優待割引運賃

各種リピート・シャトル往復運賃・
身体障害者運賃・株主優待割引・
アイきっぷ・八重山きっぷ・
ルートきっぷ・経由割引

出発時刻以降の取消 A 2000円 B 4000円 C 6000円 D 8000円
ANA早割1(特割1)・八丈島乗継きっぷ 出発時刻前の取消 A 500円 B 1000円 C 1,500円 D 2000円
出発時刻以降の取消 A 2000円 B 4000円 C 6000円 D 8000円
ANA早割7(特割7)・シニア65割引
スーパーシートプレミアム特割
出発時刻前の取消 A 1000円 B 2000円 C 3000円 D 4000円
出発時刻以降の取消 A 2000円 B 4000円 C 6000円 D 8000円
ANA早割28(旅割) 取消日にかかわらず運賃の約50%相当額
小児運賃
スーパーシートプレミアム小児運賃
出発時刻以降の取消 A 1000円 B 2000円 C 3000円 D 4000円
超割 出発時刻前の取消 運賃の約50%相当額
出発時刻以降の取消 運賃の100%相当額
いっしょにマイル割 出発時刻前の取消 運賃の約50%相当額
出発時刻以降の取消 払戻できません
ANA
発着地
路線区分
東京
[羽田・成田]
札幌
[千歳・丘珠]
C 旭川 C 稚内 D オホーツク
紋別
D 女満別 D 根室中標津 D
釧路 C 函館 C 大館能代 B 秋田 B 庄内 B 仙台 B
名古屋 B 富山 B 小松 B 能登 B 大島 A 三宅島 A
八丈島 B 大阪*2 B 岡山 C 広島 C 山口宇部 C 鳥取 C
米子 C 萩・石見 C 高松 C 松山 C 高知 C 福岡 C
佐賀 C 大分 C 熊本 C 長崎 C 宮崎 C 鹿児島 C
沖縄 D 石垣 D  
大島
八丈島 B  
大阪
[伊丹・関西・神戸]
札幌
[千歳・丘珠]
D 稚内 D 女満別 D 釧路 D 函館 C 大館能代 C
仙台 C 新潟 C 萩・石見 B 松山 A 高知 B 福岡 B
佐賀 B 大分 B 熊本 B 長崎 B 五島福江 C 宮崎 B
鹿児島 B 沖縄 C 宮古 D 石垣 D  
名古屋
(中部)
札幌
[千歳・丘珠]
C 女満別 D 旭川 D 稚内 D 函館 C 秋田 C
仙台 C 新潟 B 福島 B 鳥取 B 米子 B 徳島 B
松山 B 福岡 B 大分 B 熊本 C 長崎  C 宮崎 C
鹿児島 C 沖縄 C 石垣 D  
札幌[千歳・丘珠]
利尻 B 稚内 B 女満別 B 根室中標津 B 釧路 B 函館 A
庄内 B 仙台 C 福島 C 新潟 C 富山 C 小松 C
岡山 D 広島 D 高松 D 松山 D 福岡 D 鹿児島 D
仙台
函館 C 小松 C 広島 C  
福岡
仙台 D 福島 D 新潟 D 富山 C 小松 C 対馬 A
五島福江 B 沖縄 B 石垣 D  
沖縄
仙台 D 新潟 D 広島 C 高松 C 大分 C 熊本 B
長崎 C 宮崎 B 鹿児島 B 宮古 B 石垣 B  
SKY運賃サービス取消手数料一覧
運賃種別・料金 航空券購入後〜出発時刻まで 出発時刻以降
神戸線 神戸以外
普通運賃
小児運賃
(半額になります)
取消手数料はかかりません 4,000円 6,000円
身体障がい者運賃
スカイバーゲン 4,000円 払戻不可(注)
早割1・7・前割(全種類)・
SKYスペシャル
3,000円 6,000円
シグナスクラス料金 - 1,000円
普通運賃は小児は上記の半額、それ以外の運賃は大人・小児同額となります。
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